我爱我家：服务，无止境！

在电子化飞速发展的今天，能收到客户亲笔书写的感谢信，这无疑是对经纪人莫大的赞许。六月，将军路店马海红、新亭路店钱国新和四方新村(小区网 论坛)店许玉娟就凭借优质的服务收获了客户的肯定。

故事一：

“真诚地感谢马海红小姐，说实话，她的智慧才干，说话天赋做任何行业都会有所成就。”这么高的赞誉，是客户沈京群送给将军路店全能经纪人马海红的。

前段时间，沈先生在网上登记了一套江宁翠屏东南(小区网 论坛)的房子，马海红时间与他联系，并帮助其匹配了一位相对合适的买家。电话中，小马热情的语气和专业的服务态度，让沈先生如沐春风。“见面后才发现是如此阳光热情的女孩”。买卖房产繁琐、复杂，但小马应对各种问题得心应手。沈先生很实在地表示“要是没有马小姐深入人心、推心置腹的介绍，买家都不会考虑这套三室的房子。要是没有对马小姐人品做事的信任和认可，我也不会那么快答应成交。”

故事二：

写感谢信表扬钱国新是因为客户钱进一直想请他吃饭，却一再被婉言谢绝了，就想起了用这种方式感谢他。

5月，钱先生打算在江宁买套房子，就来到新亭路店登记。经纪人钱国新热情接待了他，告知其需求后，小钱迅速帮他匹配了多套房源，并一套套不厌其烦地带他去看，让钱先生深受感动。正是钱国新认真、敬业的态度，让钱进先生在短期内以最理想的的价格实现了自己的买房梦想。

故事三：

客户董会女士要表扬的是四方新村店的经纪人许玉娟。“在我们买这套房之前已经看了好久的房子，其他中介提供的房源都不合适，没有考虑。我们的需求，只有小许在切实了解后，提供了一套十分满意的房子。”

在办理过户手续过程中，又遇到了难题。因为董女士的老公要上班，孩子奶奶回老家了，她只有带着宝宝去房产局。小许看到这种情况后，主动前去帮着排队，从一个窗口到另一个窗口交材料。遇到需要本人确认、签字的环节，小许就帮忙带孩子。董女士特别感动。“在我们有问题咨询时，她热情、耐心地帮忙解答。并且在我们和房东之间起到了一个很好的沟通桥梁作用。”

后期，董女士着急帮孩子落户口，尽管超出小许的工作范围，但她仍帮着咨询带什么材料，如何办手续……

马海红、钱国新和许玉娟用自己专业的服务，展现了一名我家普通经纪人的风采，未来，也希望有更多伙伴以服务赢赞誉！