中广置业吴宁店长揭秘租赁单"零"纠纷的秘诀

一流的销售靠人格魅力

康怡花园分店店长吴宁是03年进入中广，一年以后升任店长。进入中介行业也有五个年头了。在这五年里，吴宁总结出了一条实实在在的心得，她认为做地产中介其实是在销售自己的人格魅力。所谓三流销售靠产品；二流销售靠理念；一流销售靠人格魅力。

中广置业康怡花园分店店长吴宁

别看有人看似轻松地过关斩将，就能创造优良业绩；有人却费尽心机、无所收获，而且承受着巨大的心里压力，究其原因正是销售境界的差异。前者达到的显然是更高的境界，他们不是在销售产品，而是向客户充分展示自己的人格魅力。在这种人格魅力的影响下，顺利地拿到客户的订单理所当然。

吴店长告诉记者，真正的销售高手的高明之处其实是“工夫在诗外”。他们不会把时间花在技巧本身，而是不断加强自身的修养，时时处处为客户着想，以理服人、以诚待人，视客户为朋友、视客户为兄弟，客户回馈给你的自然也就是真诚，当然不会拒你于千里之外了。

80%的业绩来自网络

中广置业康怡花园分店于04年开业，周边重点楼盘有世纪金陵花园、典雅居、龙凤花园等，楼盘多为2000年后的次新房，二手房均价在八千至1万左右。据店长吴宁介绍，康怡花园分店的上门客户量不是很多，特别是最近天气炎热，上门客户越发少了，网络才是他们主要的销售途径，像7月份的业绩就有80%是来自于网络。

业务员的摇篮

在谈到团队管理心得时，吴店长告诉记者，店里的业务员每次谈单子，她都会旁听，在专业度上帮助业务员把关。而正是这种细致的管理方式，才有了康怡花园分店今天的强大战斗整阵容，每一个业务员都能独档一面，甚至可以毫不夸张的说康怡花园分店是中广置业业务员的摇篮。

揭秘租赁单"零"纠纷

7、8月份是传统的租赁旺季，中广置业康怡花园分店的租赁单也做得相当得不错，但是租赁单经常会出现一些纠纷，据吴店长透露，中广置业花园店做租赁单到目前为止，没有出现任何纠纷，秘诀就在于前期的严格把关。举个例子来说，假如人想将未到期的房子转租出去，中广置业则要求原房主一定要在场的情况下才能办转租，也就是说在康怡花园分店不会出现二房东转租现象。